Sicurezza e qualità

N.B.: I dati quì riportati sono retativi all'anno 2003 e i livelli di percezione sono stati rilevati attraverso un campione di 1.507 customer's satisfaction reports.

Sicurezza di Viaggio

Voce sondaggio Sottovoce Risposte
Incidentalità dei mezzi di trasporto n° morti/ viaggiatori per Km. 0
n° feriti / viaggiatori per Km. 0
n° sinistri passivi 12
% sinistri per vettura / Km. 0,00071%
sinistri attivi 4
% sinistri attivi per vettura / Km. 0,00023%
Percezione complessiva del livello di sicurezza del viaggio alta 53,15%
media 18,84%
bassa 0,26%
nessuna risposta 27,73%

Sicurezza personale e patrimoniale

Voce sondaggio Sottovoce Valore
Denunce (furti, danni e molestie) n° denunce viaggiatori 0
Percezione complessiva del livello di efficienza alta 39,21%
media 27,14%
bassa 0,50%
nessuna risposta 33,04%

Stat Turismo è assicurata presso Unipol Assicurazioni per rischi derivanti da circolazione stradale con massimale fino a € 10.000.000 per terzi e trasportati.

Qualità

Stat Turismo ha ottenuto le seguenti certificazioni di qualità:

 


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